Dans tout ce qu'on fait, on essaie de penser aux conséquences à long terme. Que ce soit la façon dont on se comporte les uns avec les autres au sein de l'équipe, la manière dont on travaille avec nos partenaires industriels, la façon dont on traite nos clients ou encore le type de produits qu'on conçoit.

Faire pression sur l'usine pour qu'elle baisse ses prix de production pourrait te faire économiser un peu d'argent à court terme, mais ça pourrait aussi se traduire par des produits de moins bonne qualité à l'avenir, ce qui entraînerait davantage de plaintes de la part des clients et nuirait à ta réputation. Essayer de vendre à ton client quelque chose dont il n'a pas vraiment besoin ou qui est de qualité inférieure pourrait te rapporter un peu d'argent à court terme, mais ça laissera ton client avec un sentiment désagréable et ta marque avec une mauvaise réputation.

On est fiers que plein de membres de notre équipe soient avec nous depuis des années, que nos clients fidèles continuent d'acheter nos produits parce qu'ils savent qu'ils peuvent compter sur la qualité, et qu'on ait des partenariats basés sur la confiance et l'équité avec nos usines.